Atualmente, a falta de informação e o desconhecimento de como lidar com um novo cenário é uma das principais reclamações de quem se depara com uma condição permanente de saúde como é o caso de cadeirantes e estomizados. Pessoas que se encontram nessas condições passam por grandes alterações físicas, psicológicas e até mesmo sociais, e saber como se cuidar é uma das formas mais eficazes de minimizar os impactos negativos.

Um dos fatores que precisa ser trabalhado junto a esses usuários é o reaprendizado de cuidados íntimos. Para os cadeirantes, a não realização do cateterismo intermitente, por exemplo, pode acarretar o aumento do risco de infecções urinárias em até 57%. Outras dúvidas frequentes dizem respeito à alimentação, principalmente relacionada a ingestão hídrica. Além disso, a realização do cateterismo fora de casa também levanta diversos questionamentos, tendo em vista que a maioria dos locais ainda não é acessível para esse grupo.

Já para os estomizados, as dúvidas mais frequentes giram em torno dos cuidados diários: como higienizar o equipamento, recortar corretamente a base adesiva e frequência de troca. Não receber as informações corretas a respeito desses cuidados pode gerar complicações de pele decorrentes de vazamentos, comuns em 61% dos usuários. Outros questionamentos muito levantados giram em torno de alimentação e atividades físicas.

Tendo em vista este cenário e reconhecendo a importância de atender as necessidades dos usuários de seus produtos, a Coloplast promove visitas em casa feitas por enfermeiros de campo através do programa Coloplast Ativa, programa educacional complementar às orientações que os pacientes recebem de médicos e enfermeiros, oferecendo suporte pessoal personalizado. Além da realização de treinamentos a respeito do uso do produto, são disponibilizados temas e conteúdos inspiradores para os mais diferentes estilos de vida. Uma semana após a visita da enfermeira, é realizado um novo contato para o recolhimento de feedbacks e esclarecimentos de dúvidas restantes.

Neste momento, também é de extrema importância o suporte emocional, pois quando o usuário se depara com essa nova condição, sente-se sozinho e até mesmo revoltado, justamente por não entender a fundo o que está passando. Levar informações sobre este momento auxilia no empoderamento do usuário, e o conhecimento do auto cuidado melhora sua aceitação. Por isso, além de receber os cuidados gerais, o usuário deve também ser integrado ao compartilhamento de outras histórias e experiências.

Para participar do programa Ativa, basta entrar em contato através do telefone 0800 285 8687 de segunda a sexta feira, das 8 às 20h.